Политика за Поверителност

Как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни

Последно актуализирано: януари 2025

Въведение

LotusWave BG се ангажира да защитава вашата поверителност и лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ви в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Ползвайки нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

1. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст (за планиране на подходящи програми)

Здравна информация:

  • Медицинска история, свързана с йога практиката
  • Травми или ограничения
  • Цели за здравето и фитнеса
  • Предишен опит с йога

Техническа информация:

  • IP адрес и данни за браузъра
  • Информация за устройството
  • Данни за посещенията на уебсайта

2. Как използваме вашите данни

Предоставяне на услуги:

Планиране и провеждане на йога занятия, персонализиране на програми

Комуникация:

Отговор на запитвания, уведомления за занятия, важни съобщения

Безопасност:

Осигуряване на безопасна практика според вашите здравословни нужди

Подобрения:

Анализиране и подобряване на качеството на нашите услуги

3. Правна основа за обработка

Съгласие

За маркетингови съобщения и допълнителни услуги

Изпълнение на договор

За предоставяне на заявените йога услуги

Законови задължения

За спазване на здравни и данъчни разпоредби

4. Споделяне на данни

Ние НЕ продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни.

Данните могат да бъдат споделени единствено в следните случаи:

  • С ваше изричено съгласие
  • При законово изискване от компетентни органи
  • За защита на нашите или ваши законни права
  • С медицински специалисти при спешни случаи (само ако е необходимо за вашето здраве)

5. Сигурност на данните

Приемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

SSL шифроване
Контрол на достъпа
Сигурно съхранение
Редовни одити

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас

Право на корекция

Можете да поискате поправяне на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия

Право на ограничение

Можете да поискате ограничение на обработката на вашите данни

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните към друг доставчик

Право на възражение

Можете да възразите против обработката на вашите данни

7. Период на съхранение

Активни клиенти:

Данните се съхраняват докато сте активен клиент плюс 3 години след прекратяване на услугите

Здравна информация:

Съхранява се 5 години след последното посещение според здравното законодателство

Маркетингови съгласия:

До оттегляне на съгласието или максимум 2 години без активност

8. Контакт с нас

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Отговорник по защита на данните:

LotusWave BG

София, България

Контакт:

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 XX XXX XXXX

Актуализации на политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в нашите практики или в законодателството. При значителни промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт. Последната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.

Важно: Ако не се съгласявате с промените в тази политика, моля прекратете използването на нашите услуги и се свържете с нас за изтриване на вашите данни.

Имате въпроси за поверителността?

Свържете се с нас за повече информация